Versão março 2026 · www.weseaboats.com
Os termos definidos abaixo terão o significado que lhes é atribuído, tanto no singular como no plural, sempre que comecem por maiúscula.
| Anúncio | Oferta de Aluguer publicada por um Proprietário no Website. |
| CGU | As presentes condições gerais de utilização. |
| WeSea Boats | A sociedade GESTION NAUTICA WESEA SL, sociedade por ações simplificada com um capital de 3.100 euros, com sede em Carrer Blat 12, Alcudia 07400, Ilhas Baleares, CIF B56970700, inscrita no Registo Comercial de Palma de Mallorca, Folha PM-99007, Tomo 3041, Fólio 84. |
| Comissão WeSea Boats | Percentagem que WeSea Boats aplica exclusivamente sobre o Preço do Aluguer da Embarcação, sem incluir o Preço do Skipper nem o Preço do Combustível. O seu montante pode variar em função dos acordos contratuais entre WeSea Boats e o Proprietário. |
| Despesas de Gestão | Custos relacionados com o funcionamento da plataforma que permitem oferecer serviços como o apoio ao cliente durante a viagem. IVA incluído. São pagos no momento da reserva em todas as modalidades de pagamento. |
| Conteúdo | Todo o texto, gráfico, imagem, vídeo, informação ou outros elementos que os Utilizadores publicam, carregam ou transmitem no seu Anúncio ou conta de Utilizador. |
| Embarcação | Todo o veículo náutico disponibilizado para Aluguer no Website (veleiros, lanchas a motor, catamarãs, llaüts, goletas, etc.). |
| Locatário | Toda a pessoa singular ou coletiva que reserva uma Embarcação para Aluguer. |
| Aluguer | O arrendamento de uma Embarcação a um Locatário por um Proprietário, no cais ou no mar. |
| Entrega | A entrega da Embarcação no dia do Aluguer. O tempo de limpeza, reabastecimento e verificação do inventário faz parte do período de Aluguer previsto no contrato. |
| Saída | Cada uma das experiências náuticas oferecidas na plataforma, disponíveis nos seguintes formatos: Sunset (2,5 h), Meio Dia (4 h) e Dia Completo (8 h), conforme indicado no Anúncio correspondente. |
| Preço do Locatário | Preço total pago pelo Locatário pela experiência, IVA incluído. Inclui o Preço do Aluguer, o Preço do Skipper, o Preço do Combustível e as Despesas de Gestão. Consoante a modalidade de pagamento, parte deste montante é pago a WeSea Boats no momento da reserva e o restante diretamente ao Proprietário no dia da Saída. |
| Preço do Proprietário | Preço livremente escolhido pelo Proprietário, equivalente ao Preço do Locatário com a Comissão WeSea Boats e o IVA incluídos. |
| Preço do Aluguer | Preço do arrendamento da Embarcação sem incluir o Preço do Skipper nem o Preço do Combustível. É a base sobre a qual se calcula a Comissão WeSea Boats. |
| Preço do Skipper | Custo do serviço de skipper para o horário selecionado, sempre incluído no Preço do Locatário. Não está sujeito à Comissão WeSea Boats. |
| Preço do Combustível | Custo médio estimado para o percurso predefinido do horário selecionado. Não está sujeito à Comissão WeSea Boats. Se o Locatário pretender alterar o percurso, pagará a diferença no final da Saída. |
| Proprietário | Toda a pessoa singular ou coletiva que possa comprovar a propriedade de uma Embarcação. Por extensão, inclui o representante devidamente autorizado. |
| Skipper Profissional | Pessoa singular com habilitação profissional para o comando de Embarcações e transporte de passageiros no âmbito comercial. |
| Afiliado | Hotel, apartamento turístico, agência de viagens, influencer ou criador de conteúdo que, tendo aceite as Condições do Programa de Afiliados WeSea Boats, colabora com WeSea Boats na captação e encaminhamento de Locatários. |
| Serviço | Conjunto de serviços que coloca em contacto Proprietários e Locatários para facilitar o Aluguer de Embarcações e a gestão de reservas e pagamentos entre Utilizadores. |
| Website | www.weseaboats.com |
| Utilizador | Todo o utilizador do Website e do Serviço, seja Proprietário, Locatário ou Afiliado. |
| Cancelamento meteorológico | Cancelamento de uma reserva motivado por uma previsão meteorológica especial que impeça a saída para o mar. |
A utilização do Serviço e do Website está sujeita às presentes CGU, que constituem um contrato que rege as relações entre o Utilizador e WeSea Boats, anulando e substituindo todas as disposições anteriores.
Considera-se que o Utilizador presta a sua aceitação total e sem reservas a partir do momento em que assinala a caixa «Aceito os termos e condições» ao criar a sua conta ou ao subscrever uma oferta. Se a referida caixa não for assinalada, a criação da conta e a utilização do Serviço não são possíveis nem válidas.
WeSea Boats reserva-se o direito de alterar estas CGU a qualquer momento. As alterações produzem efeitos a partir da sua publicação no Website. Ao continuar a utilizar o Serviço, o Utilizador aceita tacitamente a versão atualizada.
O Serviço coloca em contacto Proprietários e Locatários para facilitar o Aluguer de Embarcações e a gestão de pagamentos entre Utilizadores.
Cada Utilizador compreende e aceita que WeSea Boats é, em todos os momentos, um terceiro no contrato celebrado entre Proprietário, Skipper e Locatário. WeSea Boats não cumprirá as obrigações de um Utilizador em seu lugar nem será responsável pelo incumprimento das obrigações contratuais por parte de qualquer Utilizador.
Cada Utilizador compromete-se a respeitar os termos e condições presentes no referido contrato emitido pelo Proprietário.
Os Utilizadores comprometem-se a fornecer informações precisas. Em conformidade com a legislação aplicável, WeSea Boats pode solicitar documentação oficial para verificar a identidade dos Utilizadores.
O Serviço está reservado a pessoas singulares maiores de idade ou menores emancipados com plena capacidade jurídica, e a pessoas coletivas que possam cumprir sem reservas estas CGU.
Para utilizar a sua conta, o Utilizador deverá dispor de um endereço de correio eletrónico e de um número de telemóvel válidos durante todo o período de utilização do Serviço.
Para utilizar o Serviço, o Utilizador deve criar previamente uma conta seguindo o processo indicado no Website. O Utilizador é o único responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso.
Em caso de esquecimento ou utilização indevida por terceiros, o Utilizador compromete-se a informar WeSea Boats em [email protected].
O Utilizador compromete-se a atualizar os seus dados de contacto perante qualquer alteração do seu endereço de correio eletrónico ou número de telemóvel.
Todo o Proprietário pode publicar gratuitamente um ou vários Anúncios. Compromete-se a que o conteúdo seja verdadeiro, atualizado e conforme à qualidade real do serviço oferecido.
Ao aceitar estas CGU, o Proprietário declara que o seu Anúncio pode ser publicado também nos websites ou aplicações de empresas pertencentes ao Grupo WeSea Boats.
Cada Proprietário é responsável pelo Conteúdo dos Anúncios publicados e pela precisão e veracidade da informação indicada. Os Proprietários devem abster-se de todas as práticas comerciais enganosas, em conformidade com o Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) e a Ley de Competencia Desleal.
O Anúncio deve incluir obrigatoriamente pelo menos uma fotografia da Embarcação e especificar: título e descrição, especificações da embarcação, equipamento, serviços adicionais, localização, instruções de acesso e estacionamento, datas de disponibilidade, preço público e horários de Saída.
O Preço do Proprietário não poderá ser superior ao preço público apresentado em qualquer outra plataforma ou canal de venda. O Preço do Proprietário incluirá sempre o Preço do Skipper e o Preço do Combustível, de modo a que o preço inicial seja sempre o preço final para o Locatário.
O Proprietário compromete-se a oferecer unicamente Embarcações cobertas por um seguro de responsabilidade civil contra todos os riscos, adequado para atividades de Aluguer, independentemente da nacionalidade do Utilizador ou da zona de navegação prevista. O Proprietário compromete-se a informar a sua seguradora da sua atividade de Aluguer.
O montante pago online pelo Locatário a WeSea Boats no momento da reserva varia consoante a modalidade de pagamento escolhida pelo Proprietário (ver art. 8). O referido montante é conservado em conta bloqueada até à sua liquidação conforme as condições estabelecidas. Após a receção do pagamento, WeSea Boats comunicará a cada Utilizador os dados de contacto do outro, exclusivamente para os fins do Aluguer.
Cada Locatário pode avaliar a Embarcação e a experiência através de comentários e/ou classificações, uma vez realizado o Aluguer. As avaliações serão publicadas no perfil público do Utilizador correspondente e contribuirão para a classificação dos Anúncios. Os Utilizadores não podem eliminar comentários escritos por outros Utilizadores, embora tenham o direito de lhes responder. WeSea Boats reserva-se o direito de eliminar comentários que infrinjam as normas vigentes.
O Utilizador compromete-se a: utilizar o Website e o Serviço em conformidade com as CGU e a legislação vigente; fornecer informação verdadeira e lícita; agir de boa-fé; manter uma única conta pessoal e intransmissível; e atualizar regularmente a sua informação.
WeSea Boats compromete-se a: garantir o funcionamento do Website; responder às solicitações dos Utilizadores com a maior celeridade possível; gerir os pagamentos conforme o artigo 8; e emitir as faturas correspondentes à Comissão WeSea Boats e às Despesas de Gestão.
Todo o cancelamento deve ser comunicado por escrito a WeSea Boats através da conta de Utilizador. Um cancelamento só é efetivo após a notificação por correio eletrónico de WeSea Boats confirmando o referido cancelamento.
Em caso de força maior (ver art. 13), qualquer Utilizador pode solicitar o adiamento ou cancelamento da reserva, justificando-o por escrito num prazo máximo de 12 horas após a data da Saída. As condições de reembolso consoante a modalidade de pagamento são as seguintes:
O reembolso será efetuado por transferência bancária no prazo de quinze (15) dias.
O Proprietário não pode cancelar um Aluguer já aceite, salvo por motivo de força maior devidamente justificada e aceite por WeSea Boats. Nesse caso, WeSea Boats procurará oferecer uma alternativa equivalente. Caso não seja possível, o Locatário receberá o reembolso integral do montante pago a WeSea Boats, ficando sem efeito qualquer pagamento pendente diretamente ao Proprietário. O reembolso será efetuado no prazo de 15 dias por transferência bancária. A partir de dois cancelamentos abusivos ou não justificados, WeSea Boats poderá eliminar a conta do Proprietário.
Se o cancelamento se dever a incumprimento por parte do Locatário das suas obrigações (art. 6.1.2), será considerado justificado e o Proprietário receberá o montante que lhe corresponde segundo a modalidade de pagamento, deduzida a Comissão WeSea Boats.
O Locatário pode cancelar em qualquer momento antes da Saída. As condições de reembolso variam consoante a modalidade de pagamento escolhida pelo Proprietário:
| Modalidade | Cancelamento com mais de 15 dias | Cancelamento com 15 dias ou menos |
|---|---|---|
| Cobrança total (100%) | Reembolso de 100% de tudo o que foi pago online. O Proprietário não recebe qualquer montante. | Sem reembolso. O Proprietário recebe o Preço do Aluguer menos a Comissão WeSea Boats. |
| Cobrança a 50% NOVO | Reembolso de 50% do Preço do Aluguer pago online. WeSea Boats retém as Despesas de Gestão. Os segundos 50% e os custos de Skipper e Combustível (pendentes de pagamento no dia da Saída) ficam sem efeito. O Proprietário não recebe qualquer montante. | Sem reembolso. WeSea Boats retém as Despesas de Gestão e transfere para o Proprietário 50% do Preço do Aluguer menos a Comissão WeSea Boats. Os segundos 50% e os custos de Skipper e Combustível ficam sem efeito. |
| Cobrança parcial (comissão) | Reembolso da Comissão e das Despesas de Gestão pagas online. O Proprietário não recebe qualquer montante. | Sem reembolso da Comissão nem das Despesas de Gestão. O Proprietário não recebe qualquer montante. |
Se a Embarcação não corresponder ao Anúncio, o Locatário comunicará esse facto a WeSea Boats antes do início do Aluguer, apresentando todos os comprovativos possíveis. Se decidir manter o Aluguer, não poderá solicitar qualquer reembolso. Se decidir cancelar, WeSea Boats reembolsará integralmente o montante pago a WeSea Boats no prazo de 15 dias por transferência bancária.
WeSea Boats reembolsará o Locatário pelo montante integral pago online, retendo unicamente as Despesas de Gestão. O Proprietário não receberá qualquer montante.
WeSea Boats reembolsará o Locatário em 50% do Preço do Aluguer e as Despesas de Gestão pagas online. Os segundos 50% do Preço do Aluguer e os custos de Skipper e Combustível, pendentes de pagamento no dia da Saída, ficam sem efeito. O Proprietário não receberá qualquer montante.
WeSea Boats reembolsará o Locatário pela Comissão e as Despesas de Gestão pagas online. O preço de aluguer restante, o Skipper e o Combustível, pendentes de pagamento no dia da Saída diretamente ao Proprietário, ficam sem efeito. O Proprietário não receberá qualquer montante de WeSea Boats.
Em casos excecionais (cessação da colaboração com um Proprietário, incumprimento de obrigações, etc.), WeSea Boats poderá cancelar uma reserva, oferecendo na medida do possível uma alternativa equivalente. Caso não seja possível, o Locatário receberá o reembolso integral do montante pago a WeSea Boats, sem poder responsabilizar WeSea Boats por danos adicionais.
O pagamento é efetuado por cartão bancário através da Stripe, integrada no Website. Excecionalmente, e com acordo expresso de WeSea Boats, poderá ser efetuado por transferência bancária.
WeSea Boats oferece aos Proprietários três modalidades de gestão da cobrança. Em todas as modalidades, as Despesas de Gestão são pagas a WeSea Boats no momento da reserva e não são reembolsáveis, salvo nos casos expressamente previstos nestas CGU.
No momento da reserva, o Locatário paga a WeSea Boats a Comissão WeSea Boats acrescida das Despesas de Gestão. No dia da Saída, o Locatário paga diretamente ao Proprietário o Preço do Aluguer restante acrescido do Preço do Skipper e do Preço do Combustível. O Proprietário não recebe qualquer montante de WeSea Boats em caso de cancelamento.
No momento da reserva, o Locatário paga a WeSea Boats 50% do Preço do Aluguer acrescido das Despesas de Gestão. No dia da Saída, o Locatário paga diretamente ao Proprietário os restantes 50% do Preço do Aluguer acrescidos do Preço do Skipper e do Preço do Combustível. Em caso de cancelamento com mais de 15 dias de antecedência, WeSea Boats reembolsará o Locatário em 50% do Preço do Aluguer pago, retendo as Despesas de Gestão, e o Proprietário não receberá qualquer montante. Em caso de cancelamento com 15 dias ou menos de antecedência, não será efetuado qualquer reembolso ao Locatário; WeSea Boats reterá as Despesas de Gestão e transferirá para o Proprietário 50% do Preço do Aluguer menos a Comissão WeSea Boats.
No momento da reserva, o Locatário paga a WeSea Boats 100% do Preço do Aluguer acrescido do Preço do Skipper, do Preço do Combustível e das Despesas de Gestão. Após a realização da Saída e decorridos dois (2) dias sem reclamações, WeSea Boats transfere para o Proprietário o montante correspondente ao Preço do Proprietário, deduzindo a Comissão de WeSea Boats.
A Comissão de WeSea Boats é aplicada exclusivamente sobre o Preço do Aluguer da Embarcação definido pelo Proprietário na sua zona privada em www.weseaboats.com, sem incluir o Preço do Skipper nem o Preço do Combustível. Para evitar que a Comissão seja aplicada sobre estes custos adicionais, o Proprietário pode especificá-los separadamente na plataforma, respeitando os seguintes limites:
Qualquer alteração de preços deve ser efetuada diretamente na zona privada do Proprietário. WeSea Boats reserva-se o direito de verificar que os preços indicados cumprem os limites estabelecidos.
WeSea Boats dispõe de um Programa de Afiliados dirigido a hotéis, apartamentos turísticos, agências de viagens e influencers ou criadores de conteúdo que pretendam colaborar na captação de Locatários.
A relação entre WeSea Boats e cada Afiliado é regida pelo documento específico «Condições do Programa de Afiliados WeSea Boats», disponível no Website. A adesão ao programa requer o pedido expresso do interessado e a aceitação do referido documento.
As presentes CGU são de aplicação subsidiária em tudo o que não estiver previsto nas Condições do Programa de Afiliados.
WeSea Boats compromete-se a assegurar a disponibilidade do Serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, salvo interrupções necessárias por manutenção ou atualização. WeSea Boats não garante uma disponibilidade permanente nem se responsabiliza por falhas, erros ou interrupções resultantes de problemas de ligação ou outras circunstâncias alheias ao seu controlo.
WeSea Boats não faz parte dos contratos de Aluguer celebrados entre Utilizadores. Em nenhum caso poderá ser considerada responsável por sinistros, atrasos ou litígios entre Utilizadores, nem pela possível insuficiência de fundos na conta do Locatário. A responsabilidade máxima de WeSea Boats não excederá o montante total faturado ao Utilizador pelo Aluguer que originou o facto gerador, salvo em caso de dolo ou negligência grave. WeSea Boats não será responsável em nenhum caso por danos indiretos.
WeSea Boats não assume responsabilidade por: utilização inadequada ou ilícita do Serviço; indisponibilidade do Website; intrusão fraudulenta de terceiros; não conformidade do estado da Embarcação com o Anúncio; nem pelo incumprimento de formalidades administrativas ou sanitárias por parte do Utilizador.
O Website pode incluir ligações para sítios externos sobre os quais WeSea Boats não exerce qualquer controlo e pelo conteúdo dos quais não se responsabiliza.
Consideram-se casos de força maior: previsões meteorológicas especiais que impeçam as saídas para o mar; alterações legislativas ou regulamentares; catástrofes naturais, incêndios, temporais, inundações, guerras, ataques terroristas, greves, doenças, avarias em sistemas informáticos, bloqueios de redes de comunicações eletrónicas; e, em geral, todo o facto imprevisível e fora do controlo de WeSea Boats e dos Utilizadores.
WeSea Boats trata os dados pessoais dos Utilizadores em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), com a finalidade de prestar o Serviço, gerir os pagamentos, detetar atividades fraudulentas e cumprir a legislação vigente.
WeSea Boats não cederá dados a terceiros salvo nos casos previstos por lei ou com autorização expressa do Utilizador. O Utilizador tem direito de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados, exercíveis mediante pedido dirigido a [email protected].
Em função das preferências indicadas aquando do registo, o Utilizador poderá receber comunicações comerciais. Para se opor, pode escrever a qualquer momento para [email protected].
«WeSea Boats» e o seu logótipo são marcas registadas. WeSea Boats é titular de todos os direitos de propriedade intelectual associados ao Serviço, ao Website, ao software, à ergonomia, aos elementos gráficos e ao design. Não é concedida qualquer licença ao Utilizador sobre os referidos elementos.
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WeSea Boats poderá suspender o acesso ou rescindir a relação com qualquer Utilizador, mediante notificação por correio eletrónico, em caso de: utilização inadequada ou ilícita do Serviço; incumprimento das CGU; mais de dois cancelamentos injustificados; avaliações especialmente negativas ou não conformidade reiterada entre Embarcação e Anúncio; ou cessação da exploração do Website.
O Utilizador pode rescindir a sua conta a qualquer momento escrevendo para [email protected], comprometendo-se a gerir as reservas em curso antes da baixa definitiva.
Se uma ou várias disposições das CGU forem declaradas nulas, as restantes disposições manterão toda a sua força e efeito. O facto de uma parte não invocar o incumprimento pela outra não poderá ser interpretado como renúncia a invocá-lo no futuro.
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Diretor de publicação: Jordi Julià
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As presentes CGU regem-se exclusivamente pelo direito espanhol. WeSea Boats não apreciará reclamações que não estejam respaldadas por um contrato assinado entre Locatário e Proprietário. As reclamações devem ser enviadas para [email protected] no prazo máximo de 24 horas após a tomada de posse da Embarcação.
WeSea Boats não faz parte do contrato que vincula Locatário e Proprietário; a sua função limita-se a assistir ambas as partes para alcançar um acordo amigável.
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